この教材は、店長・SVが日常業務で頻出する「上長報告」「メール返信」「会議コメント」を、毎回ゼロから考えずに作れるようにするための実務テンプレ集です。

難しい表現より、短く・伝わりやすく・角が立ちにくい文を重視しています。

こんな方におすすめ

・月次資料や上長報告の文面で毎回手が止まる方

・言い切りが強すぎず、弱すぎない表現に悩む方

・会議前にコメントを短時間で整えたい店長・SV

・AIも使いたいが、何をどう依頼すればよいか迷う方

この教材でできるようになること

・上長報告の基本の型が分かる

・依頼・謝罪・確認・進捗共有のメールをすぐ作れる

・売上、課題、対応策を会議コメントに落とし込める

・状況に応じて文を「柔らかくする」「締める」調整ができる

・AIを使って、下書きの初速を上げられる

目次

はじめに

第1章　上長報告・メール・会議コメントの基本

第2章　まず押さえる上長報告の型

第3章　そのまま使えるメール文例

第4章　会議コメント・報告コメント文例

第5章　悪い例→直し方

第6章　AIで下書きを早く作る方法

第7章　コピペ用テンプレ集

巻末　使い方チェックリスト

無料公開部分

はじめに

上長報告、メール返信、会議コメントは、どれも毎日のように発生する一方で、毎回ゼロから考えると意外に時間がかかります。

特に店長・SVの業務では、数字の確認、店舗状況の把握、次の対応整理まで同時に求められるため、文章作成だけに時間をかける余裕はありません。

この教材では、実務でよく使う場面に絞って、短くて使いやすい文例をまとめています。必要に応じてそのまま使い、状況に合わせて少し変えるだけで回せる構成にしています。

現場では、上長報告やメール、会議コメントがうまい人ほど、頭の中で自然に整理していることがあります。

ただ、その多くは本人の経験や感覚の中にとどまりやすく、周囲に共有されないまま個人技になりがちです。

本教材では、そうした現場の暗黙知を、型・文例・順番として形式知化し、再現できる形にすることを目指しています。

個人の中にある“うまい報告の仕方”を見える化することで、店長・SV・現場責任者全体の実務レベル向上につながる教材にしたいと考えています。

第1章　上長報告・メール・会議コメントの基本

1-1　まず押さえるべき4つの原則

・結論を先に書く

・事実と解釈を分ける

・次の対応まで書く

・上司が判断できる材料をそろえる

報告の目的は、単に状況を伝えることではなく、相手が判断しやすい状態をつくることです。

特に、許可・判断・対応方針の確認を求める場面では、判断材料が不足していると、上司は適切に判断できません。

「可か不可か」だけを聞くのではなく、現状、影響、選択肢、時間差、費用差など、判断に必要な情報をそろえて渡すことが重要です。

1-2　使いやすい文章の順番

① 何の件か

② 現状（事実）

③ 要因・背景

④ 現在の対応

⑤ 今後の予定・依頼事項

この順番にすると、上長報告・メール・会議コメントのほとんどを共通の型で処理できます。

第2章　まず押さえる上長報告の型

2-1　基本テンプレ

【件名】〇〇店売上進捗のご報告

お疲れさまです。〇〇店の本日時点の状況をご報告します。

売上は前年比98.4％、客数前年差が主なマイナス要因です。

一方で重点商品の販売は計画比を上回っており、関連販売は維持できています。

週末に向けて売場の再整理と重点商品の再訴求を行います。

2-2　文例サンプル

【謝罪＋経過報告】

お疲れさまです。

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。

〇〇の件は現在社内確認を進めております。

進捗があり次第、改めてご報告します。

【確認依頼】

お疲れさまです。

〇〇の運用について、認識をそろえたく確認です。

現状の理解としては△△で合っていますでしょうか。

お手すきの際にご確認いただけますと助かります。