AI生成物やデジタル素材を販売していると、次のような話を耳にすることがあります。

・「ある日、出品が非公開になっていた」

・「購入者から『思っていたものと違う』と返金を求められた」

・「運営からの連絡に、何と返信すればいいか分からなかった」

こうした場面で困るのは、「何を確認しておけばよかったのか」と「どう連絡すればいいのか」が、あちこちに散らばっていて探しにくいことです。

この資料は、出品前に確認したい30項目のチェックリストと、運営への問い合わせ・購入者への返信に使える文例を、ひとまとめにしたものです。

この資料でできること

・出品前に、見落としやすい点(権利・表示・返金の書き方)を順番に確認できます

・運営から連絡が来たとき、落ち着いて書き始められる文例があります

・購入者から問い合わせが来たときの、返信の型があります

この資料ができないこと

・停止・非公開の回避や、解除を保証するものではありません

・法律の専門家による助言ではありません

・各サービスの規約は変わります。最新の内容は、必ず公式でご確認ください

収録内容

・第1章アカウント停止・返金トラブルで確認したい3つのポイント(記事)

・第2章出品前チェックリスト30項目(Googleスプレッドシート/記事)

・第3章運営への問い合わせ・再審査依頼の文例(Googleドキュメント/記事)

・第4章返金・クレーム対応の返信文例8選(Googleドキュメント/記事)

試し読み:チェックリストの一部

第2章のチェックリストから、3項目だけご紹介します。

□ 使用したAIツールの利用規約で、商用利用の条件(プラン・期間・売上規模など)を確認したか

□ プロンプトに、既存のキャラクター名・ブランド名などの固有名詞が入っていないか

□ 販売ページに「AI生成物であること」を、サービスの指定に沿って書いたか

有料エリアでは、このような項目を30個、分類ごとに確認できます。

こんな方に向いています

・AI生成物やデジタル素材を販売している方、これから出品する方

・出品前の確認漏れを減らしたい方

・運営や購入者への連絡文を、ゼロから考えるのが大変な方

向いていない方

・停止の解除や返金対応の結果を、保証してほしい方

・個別の法的判断が必要な方(その場合は、弁護士などの専門家にご相談ください)