1. はじめに

自動車産業、特に競争の激しい日本市場においては、顧客の購買に至るまでの心理的な道のりを理解することが極めて重要です。本レポートでは、日本においてスズキ車の購入を検討している顧客に焦点を当て、その購買プロセスの各段階における心理的な動機と行動パターンを分析します。提供された調査資料に基づき、顧客が購入を検討するきっかけから、情報収集、試乗、購入手続き、そして購入後の行動に至るまでの心理的な旅程を詳細に解明することを目的とします。本分析を通じて、スズキのマーケティングおよび販売戦略に役立つ洞察を提供します。

2. スズキの車種ラインナップと主なターゲット層