依頼された作業はできる。
でも、企画や進行から任されるには、何を変えればいいんだろう。

「新しいサービスを始めたい」
「制作メンバーとのやり取りもお願いしたい」

そんな相談に、何を聞き、どう提案し、誰と進めていくか。

SNSで仕事につながった経験から、クライアントへの提案、チームへの任せ方、PM・ディレクションの費用まで。私が現場で考えていることを、8章37項目にまとめたのが『裏方の参考書』です。

私は現在、オンライン秘書サービス「秘書だモン」を運営しながら、クライアントの実務や進行を支援しています。

ありがたいことに、営業DMや案件への応募をせず、立ち上げから10ヶ月で累計22社と契約。現在も20社の支援が続いており、そのうち8社はクライアントからの紹介です。

紹介も含め、つながりをたどると、きっかけはすべてSNSでした。

※社数は2026年10月4日時点。個人ではなく「秘書だモン」としての実績です。

クライアントからは、「困ったら、いったん相談してみようと思える」と言っていただくことも多くあります。

何を頼むか決まっていない段階から声をかけてもらい、一緒に整理して、仕事を進めていく。そのために、発信や日々の対応で何を大切にしてきたのかを、この参考書でお伝えします。

仕事はできるのに、次に進めない

オンライン秘書やライター、SNS運用などのクライアントワーカーで、すでにクライアントがいる方へ。

次のどれかが頭にあれば、ちょっとだけ読んでみてください。

SNSで案件を取りたい
企画や進行から、任されたい
時給で受ける働き方に、限界を感じる
人に任せたいのに、上手くいかず結局忙しいまま

そんな状態の方に向けて、この記事を書いたんです。

総務課長から、2023年に独立

書いているのは、オンライン秘書サービス「秘書だモン」の代表秘書、あいです。2023年に、オンライン秘書として独立しました。

Xを始めたのは2年ほど前。

その頃は、ビジネス目的というよりもプライベート利用で日常や自分の考え方を発信していました。

そんな中でも半年ほど継続しているとお仕事の相談をポツポツともらえるように。

(最初の相談は、イベント集客のお手伝いだったと記憶しています。)

ただ、仕事への考え方も書くようにすると、明らかに相談の質が変わったんです。

単発ではなく、オンライン秘書として継続してまとまった範囲を任せたいという相談が中心になりました。

やがて新規事業で、進行役（PM）を任されました。仕事が増えると手が足りず、引き受けたい依頼を断るようにまでなったんです。

そこで事業拡大を目的にチームをつくり、2026年1月に秘書だモンが始まりました。　

▼秘書だモンの支援クライアント様(一例)

株式会社Speak Fit 雫石様

https://x.com/shizukuishi_820

株式会社FDC 船富様

https://x.com/funatomix

株式会社やまもとくん倶楽部

https://x.com/Yamamoto__M

P.Partner株式会社今井様

https://x.com/maco_partner

TPS株式会社塚原様

https://x.com/shion_tsukahara

この他、沢山のクライアント様とのご縁をSNS経由でいただけています！

ありがたい…！

相談される人との差は、3か所

私の見立てでは、作業だけ頼まれる状態が続く原因は3つです。どれも、発信・確認・引き受け方の中にあるんです。

資格や投稿の数を足す前に、この3か所を見直してみてください。

1つずつ、よくある状態から見ていきます。

原因1　「できること」だけを発信している

よくあるのは、「お仕事を募集しています」「こんな業務に対応できます」で終わる投稿ですよね。

こんな投稿みたことありませんか？大前提として、スキルや仕事の価値観などは、依頼する上で必要な情報です。

でも、これだけでは、どんな考えで動く人なのかなどの人柄の部分が見えなくないです？

さらに、似た投稿が並ぶと、他の人との違いも伝わりにくくなります。

実績がずば抜けていなくても、人柄や考え方って、投稿を読んでもらうきっかけなんです。

変えるのは、投稿の書き方・見せ方です。

立派な理念より、仕事で「なぜ、その対応を選んだか」を自分の言葉で書きます。

「責任感があります」と書かなくても、何を守るために動く人かが伝わります。ただ、よく見せようと普段していない対応を書くと、あとでズレが出るので要注意。

原因2　判断を、相手にまかせきりにしている

よくあるのは、状況だけ書いて「どうしますか？」で終わる確認なんです。

こんな確認LINE、送ってしまった記憶はないですか？

どちらも判断を委ねている状況ということは伝わります。

でも、よくある確認(左側)だとクライアントが判断の材料を集めるところからしないといけなくなりますよね。

つまり、確認を送るたびに、頼んだ側の手間が増えていきます。

右側の確認では、公開日に間に合うことを確かめたうえで、「了承しようと思います」と自分の考えも添えています。相手が事情を調べ直さなくても、その方針でよいかを判断しやすくなりますよね。

方針がはっきりしていれば、出す案は1つで十分です。後の作業に響くときなどは、2つの案に自分の考えを添えると判断しやすいです！

原因3　増えた仕事を、そのまま抱えている

継続のクライアントから、新しい仕事を頼まれること、ありますよね。頼られるのがうれしくて、すぐ「対応します！」って返していませんか。

追加の仕事を頼まれたときは、引き受ける前に、まず次の点を確認します。

今の契約に含まれる仕事か
準備や修正も含めて、どれくらい時間がかかるか
専門的な知識やスキルが必要か
今の仕事と並行して対応できるか

これらを踏まえて、今の料金で対応できるのか、追加料金を提案する必要があるのかを判断します。

曖昧なまま受け続けると、料金は変わらないのに仕事だけが増え、時間にも気持ちにも余裕がなくなってしまいます。

あわせて、チーム化している場合は誰が担当するかも考えます。

正直、私も「自分でやった方が早い」と思うことはあります。でも、毎回自分で抱えていては、受けられる仕事の量に限界があります。

すべて自分でやる前提にせず、自分が担う仕事と、人に任せられる仕事を分けて考えることも大切です。

教わる機会がなかっただけ

3つとも、あなたのせいじゃありません。発信で何を見せるか、確認に何をそえるか、仕事をどう引き受けるか。どれも、教わる機会がなかっただけなんです。

私も、フィードバックをうまく言葉にできず、相手の質問を増やしちゃったことがあります。反対に、任せられると思った人に、思った以上のチェックが必要だったこともあります。

両方を経験しているから、確認が多いという結果だけで、相手の能力の問題とは決めません。

読んだあとの、仕事の動き方

たとえば、クライアントに確認を送るとき。最後に、自分ならどうするかを1行そえてから送ります。

本編には、そう送った相手から「判断しやすくて助かる」って言われる例も出てきます。

追加の依頼が来たときは、すぐ「対応します！」と返しません。中身と条件を確かめてから、返事をします。

SNSに投稿するときは、1投稿1メッセージを意識しながら仕事で実際に気をつけていることなどを書きます。

手が回らなくなってきたら、自分がやる仕事と、人に任せる仕事を分けます。ちなみに私の場合、リサーチ、資料作成、ライティング、事務作業などはメンバーに任せることが多いです。

本編では、こうした動き方などを、37本の例と一緒に書いています。

本編の中身を、1つ見せます

「料金は未定だけど、告知資料を作ってほしい」

全部が決まるまで待つのか、先に進められることがあるのか。資料の目的から、確認することと着手する順番を考えます。

任せた資料が、イメージと全然違って上がってきた。

何を、どう伝えて直してもらうか。自分の好みと必要な修正を分け、依頼の伝え方や任せる範囲も見直します。

制作物は完成した。でも、申し込み後の対応が決まっていない。

この状態で公開してよいのか。受付後の流れまで見て、必要な準備と、クライアントに判断してもらうことを整理します。

投稿設定だけだった仕事が、企画や制作進行まで広がった。

どのタイミングで、どう費用を相談するか。当初と今の役割を比べ、これから担当する範囲と金額を伝えます。

本文では、こうした場面での考え方と、相手に送る例文を紹介しています。

目次は8章37項目

本編の目次です。第3・7・8章には、読む前に自分で考える実践ケースも入れました。

第1章　経験と強みを、選ばれる理由にする
第2章　SNSで知ってもらい、仕事の相談につなげる
第3章　相談を、具体的な仕事にする
第4章　クライアントの判断と管理の負担を減らす
第5章　変更やトラブルがあっても、仕事を前に進める
第6章　「まず相談したい」と思われる関係をつくる
第7章　一人の実務から、チーム・ディレクション・PMへ
第8章　役割に合う報酬と、続けられる働き方をつくる

販売開始価格を980円にした理由

参考書が高額すぎたら、買いにくいでしょ？笑
……というのは半分冗談で。

ノウハウは、読んだだけでは自分のものにはなりません。実際の仕事で試しながら、少しずつ身につけていくものだと考えています。

だからこそ、読んで「なるほど」で終わらず、まずは一つでも使ってみてほしい。その一歩を気軽に踏み出してもらえるよう、980円から販売をスタートします。

(販売開始価格なら、なんと1項目あたり980円÷37項目＝約26円)

販売価格は、販売数に応じて段階的に引き上げていきます。現在の価格は購入欄をご確認ください。

購入者特典は、30分の個別相談

何から試すか迷ったら、購入者特典を使ってみてください。30分の無料オンライン個別相談です。

今の仕事内容と、これから目指したい働き方を伺って、一緒に整理します。「この記事のここが気になった」というところから、お聞かせください。

申し込み方法は、記事の最後に載せています。公式LINEに登録して「購入特典」と送ると、予約リンクが届きます。

このすぐ下から読めます。

気になる点が残る方は、先によくある質問をどうぞ。

よくある質問6つ

Q．格安ですが、どのくらい具体的な内容が載っていますか？

A．本編は4万以上、8章37項目に、秘書歴約10年の経験を基にしたノウハウなどを詰め込んでいるのでご安心ください。クライアントやメンバーに送る文面の例も、37本入っています。

Q．オンライン秘書ではなく、ライターやSNS運用でも使えますか？

A．オンライン秘書・ライター・SNS運用・マーケターなど、クライアントワークをしている方に向けて書きました。ライターのプロフィールを書き直す例も載せています。

Q．まだ0→1未経験ですが、読めますか？

A．正直に言うと、すでにクライアントワークをしている方向けなんです。商談や追加の依頼など、実際の案件がある前提の場面が中心です。

ただ、知っておくとシゴデキへの近道にはなるかも！

Q．チームや進行役は、まだ先の話です。

A．第7章はチームの話ですが、第1〜6章と第8章は一人でも使えます。

Q．忙しくて、読む時間がありません。

A．最初から通して読む必要はありません。巻末の「困ったときの索引」から、今の悩みに合う項目を選んで読めます。実際に確認や提案をするときに、例文を見返す使い方もおすすめです。

Q．読めば、収入は上がりますか？

A．この参考書は、収入や契約数を約束するものではありません。冒頭の22社・20社・8社は、あくまで秘書だモンとしての集計時点の数字です。

本編は、このすぐ下から読めます。索引26項目から、今いちばん気になる1項目だけ開いても使えます。

追伸

最後まで読んでくださって、ありがとうございます。最初にSNS経由で仕事を相談してくれた相手とは、「お互いフォローしてて認識はしているくらいの関係」の方だったんです。

コメントでやり取りはしていても、特別に親しかったわけじゃありません。それでもお仕事の相談をもらえた。

そういったヒントや3つの直し方を8章37項目にまとめた本編は、このすぐ下から読めます。本編は、この参考書の使い方の説明から始まります。