【結局、施術時間は短ければ短いほどいい？】

【施術時間を延ばせば満足度は高まる？】

このような疑問を持ったことはありませんか？

また、すでに開業しているのであればメニューや一人当たりの時間設定を考える時に悩んだことはないでしょうか？

僕は実際に結構悩みました。

SNSやコンサルティングの場では

「時間は短い方が良い！」

「長くやる理由ある？」

という施術時間は短い方が良いという声もあれば

「毎回カウンセリングの時間を長めにとる」

「施術もゆっくり受けてもらう」

など、長めの施術時間で提供する側の意見もちらほら散見します。

結局どっちが正解なのか？

僕自身は正解は無いという結論にたどり着きました。

その院、セラピスト、地域性、年代などによってどちらがより求められているのかは変化します。

「はいはい、答えはあなた次第ってやつね。人や地域で決まるなら考える意味ないじゃん」

そう思いましたか？

まぁそう投げやりにならないでください。

あなたの代わりに当院を利用されている患者さんにアンケートをしてみました。

【施術時間は長い方と短い方のどちらが良い？】

実際の声を聞いてみると、僕個人は「なるほどー」と思うところや意外な結果が見れました。

時間や集計の手間はかかりましたがやってみて良かったと思います。

アンケート数も50件ばかりですが、1から自分で聞いて集計していくのを本来の業務と合わせてやっていくのは大変ですよね？

ぜひこの記事を参考にして色々考えてみてください。

勤務・開業している院の地域性、周囲の状況や利用されている方の年代など前提条件も記載しています。

それではどうぞ！

前提条件

以下のような内容・前提条件で患者さんにアンケートをしています。