「自分が休むと、その仕事が止まってしまう」

「外注したいが、説明する方が時間がかかる」

「同じ作業なのに、担当者によって結果が変わる」

「マニュアルを作ろうとしても、何を書けばよいか分からない」

小規模事業では、作業のやり方が事業者本人の頭の中だけにあることが珍しくありません。普段は問題なくても、忙しい日、引き継ぎ、外注、採用の場面で、確認ややり直しが増えます。

業務マニュアルの目的は、立派な資料を作ることではありません。必要な人が、必要なときに、同じ基準で作業を完了できる状態を作ることです。

本商品では、AIを聞き役・整理役として使い、頭の中にある作業を、標準手順、確認項目、例外対応まで含む実用的なマニュアルへ変える方法を解説します。

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