# 【自分商品化 10 Daysチャレンジ｜Day ４】ビジネスの基本『お客様の６つの問題を明確にしろ』

## 「お客様の悩みは何ですか？」と聞かれて、止まる

商品を作るとき、コンサルや先輩に必ずこう聞かれます。

> 「お客様の悩みは何ですか？」

そこで、あなたは答える。

> 「えっと…自分らしく働きたい人？」

> 「人間関係に悩んでいる人？」

> 「時間がない人？」

聞いた相手は、微妙な顔をする。

「もう少し具体的に」と返される。

あなたは「え、これ以上具体的に言えないかも」と感じる。

これ、経験ありませんか？

「人間関係に悩んでいる人」── 言葉として間違ってはいません。

でも、これは 悩みの分類 であって、 悩みの中身 ではない。

分類のままでは、商品にできません。

ここで言いたいことは、ひとつだけです。

あなたが答えに詰まったのは、言葉のセンスがないからではありません。

お客様の問題を、６つの引き出しで取り出していないからです。

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## 人の悩みは６種類しかない

世界の全ての人の悩みは、**６種類** に分類できます。