僕の現在地

僕は普段、請求書処理や日次レポート、SNS運用、監視botまで、自分で書いたコードで会社の業務を回している。

実際、去年こういうことがあった。

自分のアプリをストアに本公開する前に、必要な審査があった。
テスター13名の登録と14日間の継続テストが条件で、審査結果は特定のメールアドレスに届く仕組みだった。

僕はそのアドレスを2時間おきに監視するbotを組んで、承認メールを検知した瞬間、通知と招待メールの下書きまで自動で作るようにした。
人間が張り付いていなくても、審査が通った瞬間から次の作業へ勝手に進む。

この「検知したら、言いにくい文面まで自動で用意しておく」という発想は、日常の面倒な連絡にもそのまま流用できる。
今回はそれを、催促・断り・クレーム対応に向けて設計し直した。

この記事の対象読者の痛み

これは、業種を問わず顧客対応をしている人なら一度はハマる沼だ。

名付けるなら「角のない下書き自販機」。

状況を打ち込むと、AIが3パターンの言い回しを勝手に出してくれる。
あとはコピペして、少し自分の言葉に直すだけになる。

完成させると、下書きフォルダで固まっている時間そのものがなくなる。
「送れない3日間」が「5分で送信」に変わる、という生活だ。

向いているのは、顧客対応や取引先とのやり取りで「言いにくい連絡」が定期的に発生する個人店舗経営者・フリーランス・士業だ。
毎月の請求書催促、予約キャンセルの返信、値上げの相談などが該当する。

向いていないのは、法的な通知文書や契約解除など、専門家のチェックが必須な連絡。
AIの下書きはあくまで「たたき台」であって、そのまま送っていい保証書ではない。

外注でこの手の文面を毎回プロに書いてもらうと、1通あたり数千円かかることも珍しくない。
弁護士や社労士に「言い回しだけ」相談するのも、正直ちょっと気が引ける。

この記事は980円。
コピペで使えるプロンプトとコード一式が、実質何通分も使い回せる形で手に入る。

部数が増えたら値上げする予定。
今が一番安いタイミングになる。