この教材の読み方

上から順に読んでください。 とくに「裏側の地図」と「院の決まりごと」は、作り始める前に必ず。

各レッスンの最後に、AIにそのまま貼れる依頼文を載せています。

コードは載せていません。読めなくて大丈夫です。

鍼灸師の院で、維持費0円の予約システムが動いています

千葉県館山市の鍼灸マッサージ院・和からだみなおし処の院長、矢上真吾です。

僕の院では、2026年3月から、自分で作った予約システムが動いています。

・LINEから予約できる仕組み

・ホームページから予約できる仕組み（Web予約）

・前の日に届く、予約の確認のお知らせ

維持費は、いま月0円です。

僕はエンジニアではありません。プログラムは1行も書いていません。 書いたのは、全部AIです。

最初にAIに頼んだのは、「LINEの予約システムを作りたい」、このくらいの一言でした。

3時間ほどで試しに動くものができました。その3時間、僕は普通に施術をしていて、合間に画面をのぞいて「ここをこうして」と頼んでいただけです。

この教材が渡したいもの

予約システムの「作り方」と「裏側」です。

作るのはAIです。院がやるのは、伝える・使ってみる・おかしいと言うの3つだけ。

ただ、裏側で何が動いているかを知っていると、AIへの伝え方がまるで変わります。

「なんか動かない」ではなく、「LINEに返事が来ない」「カレンダーに入っていない」と、場所で言えるようになるからです。

無料エリアで、どこまで読めるか

「はじめに」と「準備」を、まるごと出します。

・裏側の地図：予約ボタンを押してから、院に届くまで（図解つき）

・準備するもの：アカウント4つと、維持費0円の内訳

・院の「予約の決まりごと」12項目（AIに貼る依頼文つき）

作り始める前の設計までは、買わなくても今日できます。

有料エリアには、LINE予約・Web予約の作り方、24時間動かす方法、前日のお知らせ、ホームページとGoogleマップへのつなぎ方、僕の院で実際に起きたつまずきと直し方、数字を見て育てる方法、安全のために確かめる6つが入っています。

はじめに

はじめに｜この教材でできること、できないこと

この教材は、治療院の予約システムを、AIと一緒に自分で作るための手引きです。

僕の院（千葉県館山市の鍼灸マッサージ院）では、2026年3月から、自分で作った予約システムが動いています。

- LINEから予約できる仕組み

- ホームページから予約できる仕組み（Web予約）

- 前の日に届く、予約の確認のお知らせ

この3つです。

維持費は、いま月0円です。

僕はエンジニアではありません。

プログラムは1行も書いていません。

書いたのは、全部AIです。

作るのはAI。院がやるのは3つだけ

AIと一緒に作るとき、院の側がやることは3つしかありません。

1. 伝える　自分の院の予約で、何に困っているか。どう動いてほしいか

2. 使ってみる　できたものを、患者さんと同じように触ってみる

3. おかしいと言う　変だと思ったところを、見たまま伝える

プログラムのどこが悪いのかは、分からなくて大丈夫です。

どこがおかしいのかは、使ってみれば分かります。

それを伝えれば、原因を探して直すのはAIがやってくれます。

この教材で手に入るもの

- AIに渡すお願いの文面（各レッスンの最後に、そのまま貼れる形で載せています）

- 予約が入ってから院に届くまでの裏側の地図

- 維持費が0円で済む仕組みと、その限界

- おかしいときの直し方（僕の院で実際に起きたことと、その直し方）

- 院のやり方に合わせる足し方（臨時休診・時間の枠・Googleマップの予約ボタンなど）

先にお伝えしておくこと（期待値の話）

「1時間で誰でも完成」という教材ではありません。

僕の場合、試しに動くものができるまでが3時間ほどでした。

ただしその3時間は、施術の合間に画面をのぞいて「ここをこうして」と頼み、また施術に戻る、の繰り返しです。

そして、作ってから半年以上、つまずくたびに直してきて、いまの形になっています。

作った日は、完成の日ではなく、始まりの日です。

それから、お金の話を正直に書いておきます。

- 予約システムの維持費は0円にできます（レッスン02・06）

- ただし、AIエージェントそのものの月額は別にかかります（Claude Code なら Claude の有料プランなど）。これは予約システムのためだけの費用ではなく、ホームページや発信にも使う道具の費用です

- 院の名前の入った住所（ドメイン）で予約ページを見せたい場合は、ドメイン代がかかります。無くても動きます

この教材が向いている方

- 施術中の電話に、気を取られている方

- LINEで予約を受けていて、返信や書き写しを手でやっている方

- 予約システムを入れてみたいけれど、毎月の費用が気になっている方

- 一度入れてみたけれど、自分の院のやり方には合わなかった方

向いていない方

- 大手の予約サイトの集客力（ポータル）を目当てにしている方

→ 自分で作る予約システムには、検索サイトから患者さんを連れてくる力はありません。予約を「受ける」仕組みです

- 何かあったときに、電話一本で誰かに直してほしい方

→ 自分で作ったものは、自分で（AIと一緒に）面倒を見ます

読む順番

上から順に読んでください。

とくに レッスン01（裏側の地図） と レッスン03（院の決まりごとを書き出す） は、作り始める前に必ず読んでください。

ここを飛ばすと、AIへのお願いがふわっとして、何度も作り直すことになります。

本と一緒に読む方へ

この教材は、本『AIで予約システムを作ってもらった話』と対になっています。

本は物語、この教材は手順と裏側です。

本で読んだエピソードは、ここでは1〜2行で触れるだけにしています。

準備｜作り始める前に

レッスン01｜裏側の地図：予約ボタンを押してから、院に届くまで

作り始める前に、何がどこで動いているのかを1枚の地図にしておきます。

コードは読まなくて大丈夫です。

でも、この地図が頭にあるかどうかで、AIへの伝え方がまるで変わります。

「なんか動かない」ではなく「LINEに返事が来ない」「カレンダーに入っていない」と、場所で言えるようになるからです。

部品は5つ

僕の院の予約システムは、5つの部品でできています。

【部品 / 何をするか / 例えるなら】

・受付係（プログラム本体）｜予約の申し込みを受けて、空きを確かめて、記録する｜受付さん

・予約表（Googleカレンダー）｜予約を書き込む場所｜院のA4の予約表

・LINEの窓口｜LINEで届いたメッセージを受付係に渡す｜LINEの受付

・Webの窓口（予約ページ）｜ホームページから来た人に、空いている枠を見せる｜ホームページの予約ボタン

・目覚まし（毎日の決まった時刻に動く仕組み）｜毎晩、翌日の予約の人にお知らせを送る｜前日の確認電話

いちばん大事なのは、予約表がGoogleカレンダーそのものだということです。

別にデータベースを持っていません。

院のスマホのカレンダーアプリを開けば、そのまま予約が見えます。

01_裏側の地図

流れ①　LINEから予約が入るとき

1. 患者さんが、院のLINEで「予約」を押す

2. LINEが、そのメッセージを受付係に渡す

3. 受付係が予約表（カレンダー）を見て、空いている枠を返す

4. 患者さんが枠を選ぶ

5. 受付係が、もう一度空きを確かめてからカレンダーに書き込む

6. 患者さんに「予約を承りました」と返し、院にも通知する

5番の「もう一度確かめる」が大事です。

枠を選んでいるあいだに、別の人がWebから同じ枠を取るかもしれないからです。

僕の院では、作ってから一度もダブルブッキングは起きていません。

流れ②　Webから予約が入るとき

1. 患者さんが、ホームページの「Web予約」ボタンを押す

2. 予約ページが開き、受付係に「空いている枠をください」と聞く

3. 受付係が同じ予約表を見て、空いている枠を返す

4. 患者さんが枠を選び、お名前と連絡先を入れる

5. 受付係が、もう一度空きを確かめてからカレンダーに書き込む

LINEとWebは、同じ予約表を見ています。

だから、どちらから入っても、埋まった枠はもう一方にも出ません。

流れ③　前の日のお知らせ

1. 毎晩決まった時刻に、目覚ましが受付係を起こす

2. 受付係が、カレンダーから翌日の予約を拾う

3. LINEで予約した人にはLINEで、Webで予約した人にはメールで、お知らせを送る

4. 送った記録を残す（同じ人に2回送らないため）

電話の予約はどうなるのか

電話や院内でお取りする予約は、これまでどおり人の手で受けます。

ただし、同じカレンダーに書き込めば、その枠はLINEにもWebにも出なくなります。

予約表が1つにまとまっているので、窓口が増えても、ダブルブッキングは起きません。

どこで動いているのか

受付係（プログラム本体）は、自分のパソコンではなく、インターネット上の置き場所で24時間動いています。

僕の院では、Cloudflare（クラウドフレア）というサービスの無料枠を使っています（レッスン06）。

最初の日は、自分のパソコンの上で動かしていました。

そのため、パソコンの電源を切ると予約システムも止まっていました。

翌日、置き場所に移して、24時間動くようになりました。

この地図の使い方

おかしいことが起きたら、まずこの地図でどの部品の話かを考えます。

- LINEで押しても返事が来ない → LINEの窓口か受付係

- 予約したのにカレンダーに入っていない → 受付係か予約表

- 予約ページに枠が出てこない → Webの窓口か予約表

- お知らせが届かない／変な時刻に届く → 目覚まし

場所が言えると、AIは原因にすぐたどり着けます（レッスン09）。

AIにやらせる

作り始める前に、AIにも同じ地図を持ってもらいます。

治療院の予約システムを作りたいです。作り始める前に、全体の設計図を一緒に作ってください。

【前提】
・私はエンジニアではありません。コードは読めません。
・予約の記録は Google カレンダーに直接書き込む形にしたいです（別のデータベースは持たない）。
・予約の窓口は「LINE」と「ホームページ（Web予約ページ）」の2つ。電話の予約は人の手で同じカレンダーに書きます。
・前の日の夜に、予約した人へお知らせを送りたいです（LINEの人にはLINE、Webの人にはメール）。
・維持費はできるだけ0円にしたいです。

【出してほしいもの】
1. 部品の一覧（それぞれ何をするか、どこで動くか、費用がかかるか）
2. LINEから予約が入るときの流れ（番号付きで）
3. Webから予約が入るときの流れ
4. 前日のお知らせが送られるまでの流れ
5. ダブルブッキングを防ぐために、どこで何を確かめるか

※ 専門用語を使うときは、ひとこと説明を添えてください。
※ まだ作らないでください。設計図だけお願いします。

出てきた設計図は、保存しておいてください。

このあとのレッスンで、何度も見返します。

レッスン02｜準備するもの：アカウント4つと、0円の内訳

作り始める前に、アカウントを4つ用意します。

どれも、院の名前（またはメールアドレス）で作ってください。

用意するもの

【# / もの / 何に使うか / 費用】

・1｜AIエージェント｜予約システムを作る・直す｜有料プランが必要（月額）

・2｜LINE公式アカウント｜LINEの窓口｜無料プランあり

・3｜Googleアカウント｜予約表（Googleカレンダー）｜無料

・4｜Cloudflareアカウント｜受付係を24時間動かす置き場所｜無料枠あり

Web予約で前日のお知らせをメールで送るなら、メール送信のサービスも1つ使います。

これも、小さな院の量なら無料枠で収まります。

どれを使うかは、AIに相談して決めて大丈夫です。

1. AIエージェント

僕は Claude Code を使っています。

ChatGPTの Codex でも、同じことができると思います。

大事なのは、チャットのAIではなく、AIエージェントを使うことです。

チャットのAIは、プログラムを書いて見せてくれるところまで。

AIエージェントは、パソコンの中で実際にファイルを作り、動かし、確かめるところまでやってくれます。

入れ方は、この教材では扱いません。

2. LINE公式アカウント

院のLINE公式アカウントを、すでに持っている方はそのまま使えます。

つまずきやすいところ：

LINEの開発者向けの画面（LINE Developers）から、直接は予約のBotを作れなくなっています。

先にLINE公式アカウントを作り、その設定画面から「Messaging API」を有効にする、の順です。

僕は初日にここで一度止まりました。

もう1つ。

LINE公式アカウントの無料プランには、院から送れるメッセージの数に月の上限があります。

前日のお知らせをLINEで送ると、この数に入ります。

予約の数が多い院は、上限に届かないかを先に確かめてください（AIに「いまの上限と、うちの予約数で足りるか」を聞けば計算してくれます）。

3. Googleアカウント（予約表）

予約表は、Googleカレンダーです。

予約専用のカレンダーを1つ新しく作るのがおすすめです。

院長個人の予定と混ざらないようにするためです。

4. Cloudflareアカウント（置き場所）

受付係（プログラム本体）を置いて、24時間動かしてもらう場所です。

Cloudflare Workers という仕組みを使います。

僕の院では、最初は別のサービス（Railway）に月5ドルを払って動かしていました。

2026年8月に Cloudflare Workers に引っ越して、維持費が0円になりました。

無料枠が広く、小さな院の予約の量なら、その中に十分収まります。

0円の内訳

【部品 / 僕の院での実体 / 費用】

・受付係｜Cloudflare Workers｜無料枠

・予約表｜Googleカレンダー｜0円

・LINEの窓口｜LINE公式アカウント（Messaging API）｜無料プラン

・Webの窓口（予約ページ）｜受付係と同じ場所から配る｜無料枠

・目覚まし（毎晩のお知らせ）｜Cloudflare Workers の定時実行｜無料枠

・メールのお知らせ｜メール送信サービス｜無料枠

・院の名前の入った住所｜独自ドメイン｜ドメイン代のみ（無くても動く）

「0円」は、予約システムを動かし続けるための費用の話です。

AIエージェントの月額は、この表には入っていません。

02_0円の内訳

無料枠を使うときの注意

無料枠には、必ず上限があります。

そして、サービス側の都合で変わることがあります。

だから、半年に1回くらいは、AIに「いまの無料枠と、うちの使用量」を確かめてもらうことをおすすめします。

僕も、固定費の点検を何年もしていなかったことで痛い目を見ているので、ここは仕組みにしておいてください。

AIにやらせる

治療院の予約システムを、次の構成で作る予定です。準備の段階で確認したいことがあります。

【構成】
・予約表：Google カレンダー（予約専用のカレンダーを新しく作る）
・LINEの窓口：LINE公式アカウントの Messaging API
・プログラムの置き場所：Cloudflare Workers（無料枠）
・前日のお知らせ：LINEの人にはLINE、Webの人にはメール

【うちの院の数字】
・1か月の予約の数：だいたい（　　）件
・そのうちLINEから：だいたい（　　）件

【確認してほしいこと】
1. それぞれのサービスで、いまの無料枠（上限）はどれくらいか。公式の情報を確かめて、確かめた日付も書いてください
2. うちの予約の数で、無料枠に収まるか
3. LINE公式アカウントの無料プランで、前日のお知らせを送ると、月の送信数の上限に届くか
4. メールのお知らせに使うサービスの候補と、その無料枠
5. 費用が発生する可能性がある場所（あれば）

※ 推測で答えないでください。確かめられなかったものは「未確認」と書いてください。

レッスン03｜院の「予約の決まりごと」を書き出す

ここが、この教材でいちばん大事なレッスンです。

AIへの最初のお願いは、短くて大丈夫です。

僕が最初に頼んだのは「LINEの予約システムを作りたい」、このくらいの一言でした。

ただ、そのあとに伝える院の決まりごとが、予約システムの出来を決めます。

決まりごとが曖昧なまま作り始めると、あとで何度も作り直すことになります。

決まりごとは、もう院の中にある

難しく考えなくて大丈夫です。

決まりごとは、いま受付さんや院長が、頭の中や予約表でやっていることです。

僕の院では、受付さんにA4の紙の予約表で予約を入れてもらっています。

決まった時間の枠があって、そこに予約を埋めていく。

このやり方を、そのまま言葉にすればいいんです。

03_決まりごと12項目

書き出す12項目

【# / 項目 / 僕の院の例】

・1｜営業時間（曜日ごと）｜月火木金＝9〜13時・16〜20時／水土＝9〜13時／日＝休み

・2｜定休日｜日曜

・3｜臨時休診の扱い｜決まった日付は、LINEにもWebにも枠を出さない

・4｜枠の刻み｜30分刻みで表示

・5｜メニューと所要時間｜メニューごとに、初めての方と通っている方で時間を変える

・6｜同時に何人診られるか｜ベッドの台数・施術者の人数

・7｜何日先まで受けるか｜今日から14日先まで

・8｜当日の何分前まで受けるか｜すでに過ぎた時間の枠は出さない

・9｜予約で聞くこと｜お名前・連絡先・初めてかどうか

・10｜変更・キャンセルの扱い｜患者さんが自分でできるようにする

・11｜前日のお知らせ｜前の日の夜8時

・12｜院への知らせ方｜予約が入ったら、院長のLINEに通知

既存のサービスで「できなかったこと」を書き足す

もし、前に予約サービスを使ったことがあるなら、そこで合わなかったことを必ず書いてください。

それが、自分で作るいちばんの理由になるからです。

僕の院の場合はこうでした。

- 予約の時間を25分にしたかったのに、30分ずつでないとできなかった

- ベッド2台で、初めての方の枠と通っている方の枠がずれるのを、合わせられなかった

既存のサービスは、たくさんの院で使えるように作られています。

その分、院ごとの細かいやり方には合わせにくい。

自分で作れば、ここに合わせられます。

つまずきやすいところ：臨時休診

僕の院で、作ってから半年後に見つかった穴があります。

臨時休診の日に、予約が入ってしまうことがあったんです。

休診の日は、Googleカレンダーに「終日」の予定として入れるのが自然ですよね。

ところが、予約システムの側は、時刻のある予定だけを「埋まっている時間」として数えていて、終日の予定は読み飛ばしていました。

カレンダー上は休みなのに、予約ページには枠が出ていた、ということです。

いまは、臨時休診の日付を予約システムの側にも持たせて、カレンダーの書き方に関係なく、LINEにもWebにも枠が出ないようにしています。

最初の決まりごとに、「臨時休診はどうやって伝えるか」を書いておけば、この穴は最初から避けられます。

書き出せたら、AIに渡す

ここまで書き出したものが、AIへの最初の依頼文になります。

AIにやらせる

治療院の予約システムを作ります。まず、うちの院の「予約の決まりごと」を整理してください。
私が書き出したものを渡すので、抜けている項目・矛盾している項目・あいまいな項目を指摘してください。

【院の決まりごと】
1. 営業時間（曜日ごと）：
2. 定休日：
3. 臨時休診の伝え方：
4. 枠の刻み（何分ごとに表示するか）：
5. メニューと所要時間（初めての方／通っている方で違うなら両方）：
6. 同時に何人診られるか（ベッドの台数・施術者の人数）：
7. 何日先まで予約を受けるか：
8. 当日の何分前まで受けるか：
9. 予約のときに聞くこと：
10. 変更・キャンセルの扱い：
11. 前日のお知らせ（何時に・何で）：
12. 予約が入ったときの院への知らせ方：

【前に使っていた予約サービスで、合わなかったこと】

【出してほしいもの】
1. 抜け・矛盾・あいまいな点の一覧（質問の形で）
2. 私が答えたあとに、決まりごとを1枚の表にまとめたもの
3. 臨時休診の日に予約が入らないようにするには、どう決めておけばいいか

※ まだ作らないでください。決まりごとの整理だけお願いします。

AIからの質問に答えて、決まりごとの表ができたら、それを保存してください。

次のレッスンで、この表を渡して作り始めます。