はじめに

公開記念として、現在は先着5部限定で190円です。

この記事は、購入人数に応じて価格が上がる仕組みで販売します。5部販売後は段階的に価格を引き上げ、最終的には19,800円で販売予定です。

1人目〜5人目：190円
6人目〜10人目：980円
11人目〜20人目：2,980円
21人目〜30人目：4,980円
31人目〜40人目：9,800円
41人目〜49人目：14,800円
50部以降：19,800円

早い段階で手に取っていただいた方ほど、お得に読める価格設定にしています。

この記事は、商談トーク・接客トーク作成について、AI初心者でも今日から手を動かせるようにまとめた実践ガイドです。単なるツール紹介ではなく、聞き方、説明、断られた時の返し方、練習方法まで整えるところまで落とし込みます。

AIは、人の代わりに責任を取ってくれる存在ではありません。けれど、情報を整理する、質問を作る、文章のたたき台を出す、見落としを確認する、表にする、といった作業はかなり得意です。

この記事のゴールは「読んだあとに、最初の完成物を1つ作れる状態」になることです。専門用語はできるだけ避け、必要な場合は具体例で説明します。

AIへ入れる情報には注意してください。氏名、住所、電話番号、契約内容、社外秘の数字などを扱う場合は、社内ルールや各サービスのデータ設定を確認し、不要な個人情報は入れない形にします。

1. トークは丸暗記ではなく会話の地図

商談や接客でAIを使うとき、長い台本を作って丸暗記しようとすると不自然になります。相手の反応は毎回違うからです。作るべきなのは、会話の地図です。

最初の声かけ
悩みを聞く質問
深掘り質問
サービス説明
料金説明
不安への返し方
次の行動の提案

この順番があると、説明に偏りすぎず、相手の状況に合わせて話せます。

2. AIに渡す材料

AIに「商談トークを作って」とだけ頼むと、どこにでもある営業文になります。使えるトークにするには、自分の商品、相手の悩み、よくある質問、断られる理由を渡します。

商品・サービスの内容
対象者
料金と期間
対応範囲と対応しない範囲
よくある悩み
よくある断り文句
申し込み後の流れ
お客様にしてほしい次の行動

3. 基本トークを作るプロンプト

商談トーク作成プロンプト

あなたは商談・接客トークを作る担当です。
以下の商品について、押し売りに見えない自然な会話の流れを作ってください。

【商品・サービス】
{内容}

【対象者】
{どんな人が相談に来るか}

【よくある悩み】
{悩みを3〜5個}

【料金や条件】
{料金、期間、対応範囲}

【出力形式】
1. 最初の声かけ
2. 悩みを聞く質問
3. 相手の答えに合わせた深掘り質問
4. サービス説明
5. 料金説明
6. よくある不安への返し方
7. 次の行動の提案

条件：
会話で言える短い文章にしてください。
相手の判断を急がせない言い方にしてください。

4. 聞き方を作る