副業を始めようと思ったとき、

「何を選べばいいかわからない」と悩んでいませんか？

数ある選択肢の中でも、

リスクを抑えて堅実に収益を伸ばせる方法として、私はeBay物販をおすすめします。

理由はシンプルです。

初期費用を抑えられる
世界中の需要にアクセスできる
正しい手順を踏めば、未経験でも結果が出やすい

このガイドでは、

eBay物販の基本から、実際に収益を上げるまでに必要なステップを7つに分け、

初心者でもすぐ実践できる形で整理しました。

知識ゼロからでも、確実に前に進めるように。

まずは最初の一歩から、落ち着いて、一緒に始めていきましょう。

※ebayを始めると同時に中古品を扱う際に必要となる古物商許可証の申請も忘れず進めましょう。

0-1. eBayとは？

eBay（イーベイ）は、世界最大級のオンラインマーケットプレイスの1つで、1995年にアメリカで設立されました。個人・法人を問わず、誰でも簡単に商品を出品・購入できるプラットフォームとして、多くのユーザーに利用されています。（アメリカ版ヤフオクとも言われています）

eBayの特徴

●グローバルマーケット：

190以上の国や地域で利用されており、日本国内だけでなく世界中の人々をターゲットに販売できる。

●オークション形式 & 即決価格（Buy It Now）：

オークション方式だけでなく、固定価格での販売も可能。

●幅広いカテゴリー：

家電・ファッション・コレクターズアイテム・自動車パーツなど、さまざまな商品を取り扱い可能。

●越境ECに最適：

海外販売を始めたい人にとって、手軽に利用できるプラットフォーム。

0-2. eBayでの販売のメリット

eBayで販売することには、多くのメリットがあります。

1. 世界中の顧客にリーチできる

日本国内の市場に限らず、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど、幅広い地域の購入者に商品を販売できます。

2. 需要が高いカテゴリーが多い

日本のアニメグッズ、カメラ、古着、フィギュアなどは、海外で非常に人気があります。日本の商品を求めるバイヤーが多いため、販売のチャンスが広がります。

3. 日本では売れにくい商品も売れる可能性がある

国内では需要が少ない商品でも、海外では人気があるケースが多々あります。例えば、古いカメラやレトロなゲーム機などが高値で取引されることも。

4. 初期費用が少なく、副業としても始めやすい

eBayは、無在庫販売という手法を取る事で低リスク低コストでビジネスを始める事もできます。

0-3. eBayでの販売のデメリット

もちろん、eBayにはデメリットもあります。

1. 英語での対応が必要

購入者とのやり取りは基本的に英語。とはいえ、定型文を用意しておけば対応可能です。（グーグル翻訳でも十分対応可能）

2. 海外発送の手続きが必要

国内販売と異なり、関税や配送方法などを考慮しなければなりません。

3. トラブル対応が発生することがある

国際取引では、配送遅延や返品リクエストなどのトラブルが発生する可能性があります。

0-4. eBayで成功するためのポイント

eBayで安定した利益を得るためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。

1. リサーチを徹底する

どんな商品が売れるのかを事前に調べ、需要のあるカテゴリーに参入することが大切。

2. 正確な商品情報を記載する

購入者は商品を手に取って確認できないため、写真や説明文を丁寧に記載することが信頼につながる。

3. 迅速かつ丁寧な対応を心がける

eBayでは購入者の評価が重要。ポジティブなフィードバックを得ることで、販売実績を向上させることができる。

まとめ

eBayは、世界中の顧客に向けて商品を販売できる魅力的なプラットフォームです。英語対応や海外発送などの課題はあるものの、しっかりと対策をすれば安定した売上を得ることができます。

次の項目から一つずつ確認しながら是非取り組んでみてみましょう。

第1章: アカウント作成と設定

eBayで販売を開始するには、まずアカウントを作成する必要があります。

以下の手順に従って、スムーズにアカウントを作成しましょう。

1-1. eBayアカウントの種類と選び方

Personalアカウント vs. Businessアカウントの違い

Personalアカウント：個人で小規模に販売を始める方におすすめ。
Businessアカウント：法人や本格的に物販を行いたい方向け。

　　　初心者はPersonalでOK？ビジネス登録のメリットとは：

初心者はPersonalアカウントで始め、売上が安定したらBusinessアカウントに切り替える方法が一般的です。

1-2. アカウント作成手順

eBay公式サイトにアクセス
https://www.ebay.com/ から「Register」をクリック
必要な情報（名前、メールアドレス、住所、電話番号）を入力

英語が分かりにくい場合には日本語表記に変更します。
サイト右上の「Language」オプションから日本語を選択すると、画面が日本語に切り替わります。

アカウント情報の確認と本人確認
住民票や運転免許証など、本人確認が必要な場合もあり。
銀行口座情報やPayPalアカウントをリンクして、支払いがスムーズに行えるように準備。

1-3. PayPalアカウントの作成

PayPalはeBayと非常に密接に連携しており、eBayで支払いを受け取るためにはPayPalアカウントが必須です。

そのため、eBayアカウントを作成する際に、PayPalアカウントも同時に作成することをお勧めします。

PayPalアカウントの作成手順

PayPal公式サイトにアクセス

https://www.paypal.com/ にアクセスし、「サインアップ」をクリック

アカウントの種類を選択

「ビジネスアカウント」を選びます。これにより、支払いの受け取りが円滑に行えます。
「個人アカウント」の場合もありますが、ビジネスの方が管理がしやすく、eBayでの利用に適しています。

必要な情報を入力

名前、住所、メールアドレス、銀行口座情報などを入力
必要な場合は本人確認書類をアップロード

eBayとのリンク

PayPalアカウントを作成後、eBayの「アカウント設定」にアクセスし、PayPalを支払い方法として設定します。
PayPalとeBayの連携により、売上がPayPal口座に振り込まれるようになります。

認証を完了

PayPalから確認メールが届くので、リンクをクリックして認証を完了します。
銀行口座をリンクすると、さらに便利に使えます。

1-4. Payoneer（ペイオニア）アカウントを作成する

Payoneerは、eBayでの販売を行う際に便利な支払いサービスです。

PayPalだけではなく、Payoneerを利用することで、さらに多通貨に対応した支払いが可能になります。

Payoneerアカウントの作成手順

Payoneer公式サイトにアクセス

https://www.payoneer.com/ にアクセスし、「サインアップ」をクリック

必要な情報を入力

名前、住所、メールアドレス、銀行口座情報などを入力

本人確認書類を提出

身分証明書（運転免許証やパスポートなど）をアップロード

eBayとのリンク

PayoneerアカウントをeBayにリンクさせることで、eBayでの支払いを受け取ることができます。

認証を完了

Payoneerから認証のためのメールが届くので、必要な確認を行い、アカウントを有効化します。

※ここまでで数日から数週間かかる場合もありますので、慌てず確実に設定していきましょう。（ebayのアカウント登録は時間を要します）

1-5. 出品者情報と販売設定

アカウント作成が完了したら先ずは、自分自身の情報を登録します

　　　販売情報の設定

自分のショップ名、所在地、支払い方法などを設定します。
ショップ名は一度決めたら変更不可なので、慎重に決めましょう。

　　　販売ポリシーの設定

返品ポリシー：購入者が返品する条件を設定。
支払いポリシー：支払い方法を設定（PayPal、Payoneerなど）。
発送ポリシー：発送方法や送料、発送先などを設定。

① 出品ポリシーの設定（Listing Policies）

出品ポリシーとは、「商品説明・カテゴリ・画像」などのルールを決める設定です。

違反するとアカウント停止のリスクがあるため、必ず正しく設定しましょう。

設定手順

eBayの「Account Settings」にアクセス

https://www.ebay.com/sh/ovw にログイン
左メニューから「Business Policies（ビジネスポリシー）」をクリック

「Create policy（ポリシーを作成）」をクリック

Policy Name（ポリシー名）：分かりやすい名前を付ける（例：Standard Listing Policy）

商品説明：明確で正確な説明を書く（誇大広告や偽情報は禁止）

カテゴリ選択：出品する商品に合ったカテゴリを設定

画像ポリシーを遵守する

オリジナル画像を使用する（他の出品者の写真をコピーしない）
背景を白にする（推奨）
サイズは500×500px以上

「Save」ボタンを押して保存

② 発送ポリシーの設定（Shipping Policies）

発送ポリシーとは、「発送方法・送料・配送期間」を決める設定です。

購入者が安心して注文できるよう、適切に設定しましょう。

設定手順

「Business Policies」画面で「Create policy（ポリシーを作成）」をクリック

Policy Name（ポリシー名）：例「Standard Shipping Policy」若しくは送料無料なら「Free shipping」と入力

Domestic shippingの項目は下記3つから選ぶ

1．Economy shipping from outside the US
2．Standard shipping from outside the US
3．Experienced shipping from outside the US

最初のうちは１のEconomyが望ましいです。
送料無料でやる場合は「Free shipping」にチェックする

International shipping（海外発送ありの場合） → 「Worldwide」または特定の国を選択

配送方法を設定

海外配送（例：EMS、eパケット、FedEx、DHL）

発送までの日数を設定

Handling Time（発送準備時間）：3〜5日がおすすめ
迅速な発送の方が高評価にはつながる

送料設定

無料配送（Free Shipping）を選択するか？
固定料金（Flat Rate）か実費（Calculated Shipping）を設定

「Save」ボタンを押して保存

③ 返品ポリシーの設定（Returns Policies）

返品ポリシーとは、「返品の可否・返品期限・送料負担者」を決める設定です。

返品を受け入れる方が売れやすくなるため、できるだけ返品可にするのがベターです。

設定手順

「Business Policies」画面で「Create policy（ポリシーを作成）」をクリック

Policy Name（ポリシー名）：例「Standard Returns Policy」

返品を許可するか？（Returns Accepted）
受け入れる場合は「Yes」を選択
受け入れない場合は「No」を選択

返品期限を設定

30日 or 60日が推奨（長い方が購入者の信頼を得やすい）

返品時の送料負担者を決める

Buyer（購入者負担）
Seller（出品者負担（返品を受け入れやすくなるが、コスト増加）

「Save」ボタンを押して保存

④ 支払いポリシーの設定（Payment Policies）

支払いポリシーとは、「購入者が使える決済方法」を決める設定です。

支払い方法の選択肢を増やすと、購入率がアップします。

設定手順

「Business Policies」画面で「Create policy（ポリシーを作成）」をクリック

Policy Name（ポリシー名）：例「Standard Payment Policy」

支払い方法を選択
eBay Managed Payments（Payoneer経由）
クレジットカード支払い可にする

即時決済（Immediate Payment）を有効にする

「Require immediate payment when buyer uses Buy It Now」にチェック
これを有効にすると、購入者がすぐに支払いを完了させる必要がある

「Save」ボタンを押して保存

第2章: 商品リサーチと出品準備

ebayは売りたいものではなく売れているものを販売する手法を取る事で確実に売れていきます。リサーチを通じてどういったものが売れているのか又、利益が取れるものを見極めていきましょう。基本的に日本人が販売している商品を見ていきます。

2-1. プロダクトリサーチ

セラーハブページ内のリサーチタブをクリックし、さらにプロダクトリサーチを選択します。

自分が出品したい商品をリサーチし、市場での競争力をチェックします。

商品名やカテゴリを入力し、リサーチを開始します。

　　 入力例：

商品名: "Wireless Mouse"
カテゴリ: "Electronics"
最安値: $10

2-2. アドバンスドリサーチ

セラーハブページ内の右上部のAdvancedタブをクリックし、次にアドバンスドリサーチを選択。

高度な検索機能を使って、日本人セラーの出品商品を調べます。

入力例：

セラー名: "Japan Seller"
商品カテゴリ: "Fashion"
最小価格: $50
最大価格: $200

2-3. 商品選定の基準

競合調査（ライバルはどの程度いるか）
利益率の高い商品を選定（利益率10％～20％を目安）
市場ニーズとトレンドを把握（トレンド商品を狙うと回転が速い）

第3章: 商品の仕入れと出品方法

3-1. 有在庫・無在庫販売の選択

お勧めのやり方は無在庫スタートで途中から有在庫も混ざて行くハイブリッドがやり易いです。

有在庫販売: 商品を自分で仕入れ、手元に在庫を持って販売。
無在庫販売（ドロップシッピング）: 商品を仕入れず、販売後に仕入れ先から直接購入者に発送する。

3-2. メルカリ、ヤフオクなどフリマサイト仕入れ

メルカリやヤフオクなどのプラットフォームを活用し、商品を仕入れ。
商品をebayに出品し、利益を確保。

3-3. 利益計算表の使用

商品価格、仕入れ価格、送料、手数料などを元に利益を計算します。

　　 計算例：

商品価格: $20
仕入れ価格: $10
送料: $5
利益: $5

※上記以外にもカテゴリー毎の手数料が発生しますので確認が必要です

出品方法

タイトルの設定

商品タイトルは、検索結果で目を引く重要な要素です。
具体的でわかりやすいタイトルを設定しましょう。
例えば、商品のブランド名、モデル名、特徴、色、サイズなどを盛り込むと効果的です。
例: 「iPhone 13 128GB ブラックスマートフォン」

説明文の作成

説明文のテンプレートを使用する事も時間短縮になるのでお勧めです。SNS等でebayの情報発信をしている方達の中には無料でそういったテンプレート等を配布している人もいますので是非自分に合ったものを探してみて利用しましょう。

説明文では、商品について詳細に説明します。購入者が安心して購入できるように、商品の状態、特徴、使用方法、サイズ、注意点などを明記しましょう。

商品の欠点や細かい傷も正直に記載することで、購入者との信頼関係が築けます。

例: 「新品未開封、シール付き。保証書あり。配送時の保護材を使用します。」

画像のアップロード

商品画像は購入者にとって非常に重要です。できるだけ高画質な写真を使い、商品の全体像や細部をしっかりと撮影します。

画像は、商品をよく見せるために背景を白くするなどの工夫をしましょう。また、複数枚の画像をアップロードすることで、商品のイメージをより正確に伝えることができます。

例: 商品全体、ディスプレイ、背面、側面、付属品を撮影した写真を1枚ずつアップロード。（最大24枚可能）

第4章: 発送と配送手順

1. eLogiの利用方法

eLogiアカウント作成

eLogiは、FedExやDHLなどの国際配送を効率的に管理するためのツールです。まず、eLogiにアカウントを作成します。

アカウント作成後、配送先や発送方法などの設定を行います。

配送方法の設定

eLogiでは、FedExやDHLなどの国際配送業者を選択して設定できます。配送方法に合わせて、送料や配送時間の設定も行います。

商品発送の実施

注文が入ると、eLogiから配送情報を取得し、国際配送手続きを開始します。必要なラベルや伝票を印刷し、商品を発送します。

※ebayと連携出来るので、購入者の情報を入力する手間は省けます

4-2. 配送料金について

配送料金は、商品の大きさや重さにより大きく変動します。国際配送の場合、特に荷物の重量やサイズが送料に直接影響するため、商品の発送前に料金計算を行うことが重要です。

各配送業者（FedEx、DHLなど）では、料金計算ツールを提供しており、商品情報を入力することで、予想される送料を確認できます。

第5章：購入者対応とトラブル回避

5-1. eBayの顧客対応の基本

eBayでは、購入者とのスムーズなコミュニケーションが重要です。丁寧かつ迅速に対応することで、良い評価を獲得し、リピーターを増やすことができます。ここでは、メッセージ対応のコツやよくある質問への適切な対応方法を紹介します。

●メッセージ対応のコツ（英語テンプレート付き）

eBayでは英語でのやり取りが基本となりますが、定型文を用意しておくことでスムーズな対応が可能です。

迅速な返信を心がける（24時間以内に返信するのが理想）
シンプルで分かりやすい文章にする（専門用語を使わず簡潔に）
ポジティブな印象を与える表現を使う

例：購入者から在庫確認のメッセージが届いた場合

Dear [Customer's Name],

Thank you for your inquiry! Yes, this item is currently in stock and ready to ship. Please feel free to place an order, and I will ensure it is shipped promptly. Let me know if you have any other questions!

Best regards,

[Your Name]

●よくある質問（送料交渉・値下げ交渉）への対応方法

eBayでは、購入者から「送料を安くしてほしい」「値下げできるか？」といった交渉のメッセージがよく届きます。

送料交渉の対応例

送料を安くするのが難しい場合：

"Unfortunately, I am unable to lower the shipping cost as it is based on actual carrier fees. Thank you for your understanding."

条件付きで送料を割引する場合：

"I can offer a discount on shipping if you purchase multiple items. Let me know if you are interested!"

値下げ交渉の対応例

値下げできない場合：

"Thank you for your interest! The current price is the best price I can offer at the moment. Let me know if I can help with anything else."

交渉に応じる場合：

"I can offer a discount of [amount] if you purchase within the next 24 hours. Let me know if you're interested!"

5-2. トラブル対応マニュアル

eBayでは、購入者が「商品が届かない」と感じると"Item Not Received (INR)"のケースをオープンすることがあります。これを防ぐためには、事前の対策と適切な対応が必要です。

ケースオープンを防ぐポイント

発送通知を必ず送る（Tracking Numberを記載）
遅延が発生しそうな場合は事前に連絡
到着予定日を明確に伝える
配送遅延・商品未着時の対応（ケースオープンの防ぎ方）

例：配送遅延が発生した場合のメッセージ

Dear [Customer's Name],

I sincerely apologize for the delay in shipping your order. It is currently in transit and should arrive within [estimated days] days. Here is your tracking number: [Tracking Number]. Please feel free to reach out if you have any questions. Thank you for your patience!

Best regards,

[Your Name]

　　　・クレームや返品要求が来た時の対処法

eBayでは、購入者が「商品が破損していた」「説明と違った」などの理由で返品要求（Return Request）を出すことがあります。

返品対応の基本ルール
ポリシーに沿って対応する（返品可・不可の条件を明確に）
証拠（写真・メッセージ履歴）を保存する
冷静に対応し、交渉を試みる

例：返品依頼があった場合のメッセージ

Dear [Customer's Name],

I am sorry to hear that you are not satisfied with your order. Could you please provide some photos of the item you received? I will do my best to resolve this issue for you. Thank you for your cooperation!

Best regards,

[Your Name]

ネガティブ評価（Negative Feedback）を削除する方法

eBayでは、理不尽な理由でネガティブフィードバックを受けることもあります。しかし、場合によっては削除を申請できます。

削除できるケース

事実と異なる内容（虚偽の評価）
明らかに悪意のあるコメント
問題解決後も評価が変更されていない

削除申請の手順

eBayのResolution Centerにアクセス
"Request Feedback Revision" を選択
購入者に評価変更を依頼（メッセージを送る）
eBayに直接削除を申請する（該当する場合）

例：評価変更を依頼するメッセージ

Dear [Customer's Name],

Thank you for your recent purchase. I noticed that you left a negative feedback regarding [issue]. I truly apologize for any inconvenience caused and would love to resolve this for you. If you are satisfied with the solution, would you consider revising your feedback? Here is the link to do so: [Feedback Revision Link]. Thank you very much!

Best regards,

[Your Name]

まとめ

eBayでの顧客対応は、スピード感と丁寧さが重要です。適切な対応をすることで、トラブルを防ぎ、購入者との信頼関係を築くことができます。特に英語のメッセージをスムーズに送るために、定型文を用意しておくと便利です。