📢 公式LINE × オフラインでEC集客！売上アップの戦略

ECサイトの集客はオンラインだけじゃない！「公式LINE」と「オフライン施策」を組み合わせることで、顧客との接点を増やし、売上アップにつなげる ことができます💡

公式LINEは「集客」「教育」「リピート販売」に強いツールなので、うまく活用すれば 広告費をかけずに安定した売上を作る ことも可能！

今回は、オフライン施策を組み合わせた 「公式LINE × EC集客」 の方法を解説します💰✨

公式LINEは「売るツール」ではなく「関係を育てるツール」

「公式LINEって結局、広告と何が違うの？」

「LINEで商品を売り込んでも、全然反応がないんだけど…」

こんな悩み、ありませんか？

実は公式LINEは**「すぐに売るためのツール」ではなく、「お客様と長期的な関係を築くツール」**なんです。

いきなり「この商品めっちゃおすすめ！買ってください！」と売り込んでも、お客様は引いてしまいます。

なぜなら、人は**「信頼していない相手からは買わない」**からです。

では、どうすれば公式LINEを使って売上につなげることができるのか？

それは**「お客様との関係性を少しずつ深めていくステップ」**を意識することです。

📌 公式LINEで売上を作る4ステップ

① LINE登録（入口）：まずは「集める」

最初のステップは、「とにかくLINEに登録してもらうこと」。

でも、ただQRコードを貼るだけでは登録されません。

お客様が「登録してみようかな」と思うためには、魅力的なオファーが必要です。

✅ 「LINE登録で500円OFFクーポン」

✅ 「初回購入時に送料無料」

✅ 「登録者限定のプレゼント！」

こうしたメリットを提示すると、お客様の興味を引きやすくなります。

例えば、あなたが服のECサイトを運営しているとします。

単に「公式LINE登録はこちら！」と書くだけでは、なかなか登録されません。

でも、「今ならLINE登録で1,000円クーポンプレゼント！」と書けば、ぐっと登録率が上がります。

人は「得をする」と思ったときに動くもの。

「登録するだけでお得！」と思わせることがポイントです。

② 価値提供（教育）：まずは「仲良くなる」

LINE登録してもらったら、次にやるべきことは「お客様と仲良くなること」です。

ここで絶対にやってはいけないのが、

**「登録ありがとう！今すぐこの商品を買ってください！」**といきなり売り込むこと。

リアルの場面で考えてみましょう。

初対面の人に「ねえねえ、この商品買って！」といきなり言われたら、どう感じますか？

「いやいや、知らんがな！」ってなりますよね😂

LINEでも同じです。

お客様は「あなたのことをまだよく知らない状態」。

ここで売り込むのではなく、**「あなたの商品やブランドに興味を持ってもらうこと」**を優先しましょう。

具体的には、こんな感じ👇

✅ 「お客様の悩みを解決するコンテンツ」を送る

（例：スキンケア商品の場合 → 「肌質診断チェックシート」を配布）

✅ 「商品の使い方・活用法」を紹介する

（例：料理系ECなら → 「プロが教える簡単レシピ」）

✅ 「お客様の声・レビュー」をシェアする

（例：「○○さんも使って大満足！」といった実際の口コミを紹介）

こうした情報を発信することで、お客様は

「へぇ、このブランドってなんか良さそう！興味出てきたかも！」

と自然に心を開いてくれます。

公式LINEでは「まずは役に立つ情報を提供し、関係を深めること」が成功のカギです✨

③ 販売（セールス）：価値を伝えてから売る

お客様が「このブランド、なんか良さそう」と感じてきたら、いよいよ販売のフェーズです。

ここで重要なのは、ただ「買ってください」と言うのではなく、**「買う理由を作る」**こと。

✅ 期間限定のクーポンやキャンペーン

（例：「今週末までの特別割引！」）

✅ 「LINE限定」オファー

（例：「LINE登録者だけのシークレットセール」）

✅ 「緊急性」を伝える

（例：「在庫わずか！売り切れ次第終了！」）

例えば、Amazonの「タイムセール」ってつい見ちゃいませんか？

「今買わないと損かも！」と思わせることで、人は行動しやすくなります。

LINEのセールスでは、「今すぐ買いたくなる理由」を作ることが大切です。

④ リピート（育成）：ファンを作る

商品を買ってもらったら終わり？

いやいや、ここからが本番です💡

ECサイトの売上を安定させるには、「リピート購入」を増やすことが不可欠。

1回買って終わるお客様よりも、定期的にリピートしてくれるお客様の方が何倍も価値が高いのです。

では、どうやってリピート購入につなげるか？

✅ 「購入後のフォロー」をLINEで送る

（例：「この商品、こう使うともっと効果的ですよ！」）

✅ 「リピート購入特典」を用意する

（例：「2回目の購入で10%OFF」）

✅ 「限定情報・先行販売」を案内する

（例：「新作が出る前にLINE限定で先行販売！」）

例えば、あなたがスキンケア商品を販売しているとします。

1回目の購入後、何もフォローしなければ、お客様は忘れてしまうかもしれません。

でも、「そろそろ無くなりそうな時期に『お得な定期便のご案内』を送る」と、リピート率が大幅にUP！

公式LINEは、**「お客様と長くつながり続けるツール」**として活用することが大切です。

公式LINEは、単なる「売り込みツール」ではなく、**「お客様との関係を深め、リピート購入につなげるツール」**です。

📌 売上を作る4ステップ 1️⃣ LINE登録（入口）：まずは登録してもらう（特典を用意）

2️⃣ 価値提供（教育）：役立つ情報を発信して信頼を築く

3️⃣ 販売（セールス）：買う理由を作り、キャンペーンで後押し

4️⃣ リピート（育成）：購入後のフォローでリピート率UP

この流れを意識して運用すれば、LINEからのEC売上がグッと伸びるはず！

ぜひ、あなたのECサイトでも**「公式LINE × 関係構築」**を意識してみてください✨

オフライン × 公式LINEで「濃いファン」を獲得する方法